GIDS VOOR NIEUWE KLANTEN

 

BESTELLINGEN EN WERKING

TOTALE LEVERTIJD ONGEVEER 2-4 WEKEN

PREORDER

Het is niet nodig om de volledige betaling te doen voor pre-orders, je kunt contact met ons opnemen, we kunnen de betalingen verdelen en het aankoopproces vergemakkelijken. Wanneer de producties data naderbij komt, word je op de hoogte gebracht zodra het in het magazijn is ontvangen.
Als je een product in pre-order koopt en een product op voorraad in dezelfde bestelling, wordt de bestelling verzonden nadat alle producten zijn uitgebracht en beschikbaar zijn.

FIGUREN DIE NIET IN DE WINKEL ZIJN - OFFERTEDIENST

Als je het figuur dat je zoekt niet vindt, vraag het ons en we helpen je het te bemachtigen, zelfs als het uit de catalogus is, of het nu zeker is dat we het kunnen krijgen. Je kunt contact met ons opnemen via de chatknop rechtsonder, via onze sociale media of een e-mail sturen naar shandorashop.online@gmail.com contactpaginaWe kunnen ook tweedehands figuren verkrijgen, ongeopend of zonder doos; de prijs varieert afhankelijk van de conditie. Als je geïnteresseerd bent, vraag het ons... .

We kunnen ook tweedehands figuren verkrijgen, ongeopend of zonder doos; de prijs varieert afhankelijk van de conditie. Als je geïnteresseerd bent, vraag het ons... .
Wees zo specifiek mogelijk, foto's toevoegen is handig en helpt ons om snel een offerte te geven. Voor andere vragen staan we klaar om je te helpen, hartelijk dank.

STATUS VAN DE BESTELLINGEN

De status van bestellingen wordt bijgewerkt zodra ze worden verwerkt. Als je geregistreerd bent op de website, kun je de status bekijken door in je profiel te gaan en op bestellingen te klikken.

BETALINGSMETHODEN

Wij accepteren betalingen met creditcard, PayPal, Google Pay, enz.

De prijs kan in jouw valuta worden weergegeven. Je kunt deze aanpassen via de valutaconversieknop in het boven- of ondermenu op desktop, of door op het drie-strepen icoon te drukken in het menu bij het afrekenen onderaan links op mobiele apparaten.

BESTELLINGEN EUROPA

We versturen naar Europa vanuit Spanje om importkosten en invoerrechten voor onze klanten te vermijden. De verzending gebeurt vanuit Japan naar Spanje en uiteindelijk naar jouw adres.

Verzendmethoden: 

Inpost - Mondial Relay - SEUR

Als je jouw land niet ziet in de selectie, neem dan contact op met ons team via de chat rechts onder op het scherm.

Internationale bestellingen

We verzenden internationaal vanuit Japan naar de hele wereld.
Als je jouw land niet ziet in de selectie of meer informatie wilt over de verzendmethoden, neem dan contact op met ons team in de chat die zich bevindt in de rechteronderhoek rechts van het scherm.

Alle internationale bestellingen worden rechtstreeks vanuit Japan verzonden, en eventuele invoerrechten of belastingen die door uw land worden vereist, zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Deze extra kosten zijn niet inbegrepen in de uiteindelijke prijs.

Invoerrechten en belasting op import

•  Douane in Europa: Alles inclusief in de verzendkosten.
• Douane buiten Europa: Er wordt een lage declaratieprijs vermeld om invoerrechten te voorkomen.

Mogelijk zijn er invoerrechten of belastingen vereist door uw land; indien van toepassing, zijn deze kosten voor rekening van de koper.

Klantenservice

Ons klantenserviceteam helpt u graag met alles.

Algemene oplossingen vindt u op de FAQ-pagina. Als u nog verdere hulp nodig heeft, kunt u het formulier invullen en contact opnemen met ons team via de chat die rechtsonder op het scherm te vinden is. contactpagina o neem contact op met ons team via de chat die rechtsonder op het scherm te vinden is.

Onze openingstijden zijn van 9:00 tot 22:00 uur Spanje tijd. 

 

 

BEDANKT VOOR UW VERTROUWEN IN NAKAMA, TOT SOON!